—
هويتك ومستواك ومناطقك، والتخصيصات التي تحوكمها على مستوى الشبكة.
سياسات تسري على كل المحطات · تُدار من مكان واحد.
توزيع الصلاحيات وإدارة المستخدمين.
اللوحة الرئيسية · النبض الإقليمي الشامل
نبضات سريعة لكل منطقة عبر جميع وحدات النظام · تجربة العميل، تسليم الورديات، تغطية الفروع · مع مؤشرات مُطبّعة على حجم المحطات في كل منطقة لمقارنة عادلة وقرارات قيادية فورية.
نبض المناطق الإدارية الثمان
كل بطاقة تعرض: تغطية البيانات · صحة التسليم · تذاكر تجربة العميل · ودرجة مركّبة. النسب مُطبَّعة على حجم محطات المنطقة لمقارنة عادلة.
مصفوفة المؤشرات حسب المنطقة والقسم
قراءة سريعة لكل منطقة عبر كل وحدة في النظام · اللون يدل على الحالة (أخضر · سليم / أصفر · تحت المراقبة / أحمر · يستوجب تدخّلاً)
تحليلات التذاكر
تجمع هذه اللوحة تذاكر شكاوى العملاء لجميع فروع الدريس عبر ٨ مناطق إدارية — تصنيفاً آلياً حسب الفئة والحِدّة، وتوزيعاً إقليمياً، واتجاهاتٍ زمنية · لتمكين قرارات قيادية مبنية على بيانات محدَّثة دورياً.
قائمة القرارات · تصعيدات بانتظار الإقرار التنفيذي
التذاكر · حصر · تلخيص · متابعة
- • نقرأ كل تذكرة كإشارة ميدانية، لا كرقمٍ في عدّاد.
- • نُحلّل ونُفرز التقرير الأسبوعي لنكشف الفجوات قبل أن تصير مخاطر.
- • التكرار نمط، والنمط جذر، والجذر قرار — من الشكوى إلى الإجراء.
- • ما لا يُقاس لا يُدار: نراقب الاتجاه، لا اللحظة.
نسبة «أخرى» شهرياً — عين على المصنّف لا على الشكاوى
الخط المرجعي ~8%: نزول «أخرى» تحته مؤشر إفراط مطابقة (المعجم يبتلع «أخرى» حقيقية)، وقفزتها مؤشر انزياح في نص الشكاوى. أشهر الفجوة «لم تُصدَّر بعد» لا تدخل الحساب.
توزيع الشكاوى حسب الفئة
ملخّص تنفيذي
الاتجاه الشهري + القضايا الصاعدة
مصفوفة المنطقة × الفئة
شبكة المناطق · المناطق الثماني القانونية
منصة المعالجة · طوابير العمل الفعلية
تحليلات الورديات
رصد آلي لتأخيرات رفع تقارير الورديات · نافذة ١٤:٣٠–١٧:٠٠ · يَعتبر النظام التسليم ملتزماً عند < ١٠ دقائق، ويُصنّف ١٠–٣٠ د كـ"تأخير" و≥ ٣٠ د كـ"تجاوز السقف". هدف الإدارة الإقليمية: تقليص الفجوات إلى الصفر.
وقف البيع — نوافذ توقّف البيع بين الورديات
التقدير المالي موقوف عمداً: تحويل الدقائق إلى ريالات كان يستخدم ثابت 18.40 ر.س/دقيقة مكتوباً في الكود بلا اشتقاق، والمعدل المقيس من البيانات نفسها 4.10–6.15. المؤشر الصادق هو الدقائق المُزالة — وكل دقيقة تُزال مكسب قابل للقياس.
فجوة ≥ ١٠ دقائق بلا مبيعات داخل نافذة التسليم = نافذة توقّف بيع فعلية. مشتقة من ملايين المعاملات الحقيقية، وليست رصداً لحظياً للمضخات.
وقف البيع عبر الزمن — المقارنة الشهرية والمحاسبة الأسبوعية
نحلل ونفرز إيقاع التوقفات أسبوعاً بأسبوع وشهراً بشهر — لمعرفة ومراقبة الفجوات والمخاطر قبل أن تتراكم، وبمقياسٍ مُطبَّعٍ صادقٍ لا تُغالطه تقلبات التغطية.
أحداث التسليم لكل محطة-يوم — حدود ±3σ لكل نظام تغطية على حدة
حدود الضبط تُحسب داخل كل نظام تغطية مستقلاً — حدود عابرة للكسر تُنذر على تغيّر الأداة لا الأداء. النقاط خارج الحدود مُعلَّمة.
توزيع الساعات — من طوابع الأحداث الحقيقية، بنظامي تغطية منفصلين
وُلد هذا البُعد ملفَّقاً مرة (طابع مثبَّت على 15:00) وسُحب؛ هذه ولادته المقيسة: معايرة فاشلة-مغلقة في الخبز + تحقّق مستقل من الخام. الانزياح نحو 14:00 بعد الكسر يُعرض وصفاً لا استنتاجاً — قد يكون التقاطاً أدقّ لا تغيّر سلوك.
قائمة مسمّاة جاهزة — حادثة في كل يوم مُبلَّغ
أي نسبة من الأحداث تتجاوز x دقيقة؟
منحنى تنازلي من عدّ الدقائق الفعلي (النواة الموحّدة متأخر+حاد+فاشل، مقصوصة عند 180 د). لا مال هنا — نطاق التقدير المالي في ملاحظة الصفحة أعلاه بافتراضاته المعلنة.
سجلّ الشكاوى التشغيلية (تحديث أسبوعي)
البيانات والحوكمة
ناقل البيانات · ETL
سجلّ الاتصالات
أحجام الاتصالات والشكاوى عبر الزمن — اتجاهات شهرية وأسبوعية مرساة على البيانات، معدّل مُطبَّع لكل مئة محطة، المحطات متكرّرة الشكوى، أنماط الوقت والمواسم، وتنبّؤ حجم الاتصالات لتخطيط الطاقم. البيانات من استيراد CRM في صفحة «تجربة العميل».
الأسباب الجذرية — التعبئة والعدّاد · الدفع والفواتير
طبقة تحت التصنيف: الشكوى قد تحمل أكثر من جذر — الشبكة/شريحة واعي تظهر هنا بحجمها الحقيقي.
العبارات المتكررة
أعلى المدن اتصالاً
جهات اتصال متكررة الشكوى
حجم الاتصالات الشهري
الإيقاع الأسبوعي (ISO)
التوزيع حسب الفئات
تقسيم الحدّة وأعلام السلامة
المعدّل المُطبَّع لكل ١٠٠ محطة
يزيل تحيّز الحجم — المنطقة الكبيرة ليست بالضرورة الأسوأ.
أعلى الفروع اتصالاً
المحطات متكرّرة الشكوى
قابلية التواصل
أنماط الوقت والمواسم
توقّع حجم الاتصالات (٣ أشهر)
مقارنة معدّل الشكاوى بالقطاع
في التحديث القادم — سنعرض معدّل شكاوانا إلى جانب معدّل القطاع، ليُقرأ الرقم في سياقه لا بمفرده. تبقى فارغة حتى يُعتمد مصدر موثوق؛ لا نعرض تقديرات.
إقفال التذاكر والمتابعة
لكل منطقة نقطة اتصال مسؤولة — الحل من نقطة الاتصال، والإقفال النهائي من الأدمن أو من يفوّضه بسببٍ موثَّق. غير المُقفل يُحسب على المسؤول في التقرير الأسبوعي ويصل تنبيهاً في الجرس.
التذاكر بانتظار الحل أو الإقفال
التقرير الأسبوعي — المحاسبة حسب المنطقة
نسب الإقفال حسب المنطقة / الفرع
الشرقية مفكّكة إلى الدمام · الأحساء · حفر الباطن — لكل وحدة مسؤولوها (١–٣).
لوحة الشرف — معدل الإقفال الشخصي
نسبة الإقفال الشهرية (من CRM)
أعمار التذاكر المفتوحة
نقاط الاتصال حسب المنطقة
اسم المستخدم كما في سجلّ المستخدمين — التعيين مسجَّل في سلسلة التدقيق.
تفويض صلاحية الإقفال
المفوَّض يقفل بالنيابة بسببٍ موثَّق؛ الإلغاء يحفظ الأثر ولا يحذفه.
سجلّ الفروع
قاعدة الحقيقة الموحّدة لكل المحطات النشطة عبر ٨ مناطق إدارية · أكواد المحطات، الأسماء، المدن، والإحداثيات الجغرافية. تُستخدم لتقسيم الصلاحيات، تطبيع المؤشرات لكل محطة، والربط مع محرّك Time-Delta.
توزيع المحطات على المناطق
الهيكلة الإدارية · المنطقة ← المدينة ← المحطة
سجلّ المحطات الكامل
أعلى ١٠ محطات · إشارات مدمجة (تذاكر + شذوذات)
لا توجد محطات في السجلّ بعد
وحدة مراقبة المنتجات تشتق قراءاتها من سجلّ الفروع · استورد ملف المحطات أولاً لتفعيل مؤشرات التغطية والمخزون.
مراقبة المنتجات · رصد المخزون والتغطية
رصد توضيحي لمستويات خزانات الوقود عبر ١٬٣٨٤ محطة · مؤشر أيام التغطية لكل صنف، تصنيف مخاطر النفاد، والتزام الموردين بمواعيد التزويد — لتحويل التزويد من ردّ فعل إلى قرار استباقي.
مراقبة المنتجات · العجز اليومي الحقيقي
فرق عجز اليوم عن الأمس من عمود الخسائر التراكمي في تقرير النظام · تجاوز العتبة = يستوجب استفسار · المحطات بلا قراءة تظهر «—» ولا تُقدَّر أبداً
عجز المنتجات · الخسائر مقابل توريد النقليات
عجز الفترة الكامل لكل محطة×منتج نسبةً إلى ما عبّأته نقليات الدريس فعلياً · النسبة الموجبة عجز والسالبة الكبيرة خطأ عدّ — كلاهما يستوجب استفساراً · بلا توريد في الفترة = «—»
مصفوفة التغطية · المناطق × الأصناف
متوسط أيام التغطية لكل منطقة إدارية وصنف · اللون يعكس نطاق الخطورة
انكشاف الأصناف
السعة الشاغرة وحصة المحطات الحرجة لكل صنف
المحطات الأعلى خطراً للنفاد
مرتّبة تنازلياً حسب درجة خطر العجز · جدولة الصهاريج تُغذّي وحدة التوزيع اللوجستي
الاستهلاك مقابل التوريد · ١٤ يوماً
إجمالي الشبكة بالمليون لتر يومياً · الفجوة بين المنحنيين تعادل السحب من المخزون
أوامر التزويد تُنفَّذ عبر وحدة التوزيع اللوجستي
جدولة الصهاريج، تحسين المسارات، ومؤشرات الوصول في الوقت المحدد تُدار من وحدة التوزيع · هذه الشاشة ترصد الحاجة، وتلك تنفّذها.
لا بيانات أصول بعد
تعتمد الصيانة التنبّؤية على سجلّ الفروع · استورد ملف المحطات أولاً وستُشتق قراءات الأصول تلقائياً لكل محطة عبر المناطق الثماني.
الصيانة التنبّؤية · صحّة أصول الشبكة
مراقبة توضيحية لصحّة المضخّات والفوهات وحسّاسات الخزانات والضواغط وإنارة المظلّات عبر ١٬٣٨٤ محطة · نموذج تعلّم آلة يقيّم احتمال العطل في نافذة ١٤ يوماً ويُصدر أوامر عمل استباقيّة قبل التوقّف.
صحّة فئات الأصول الخمس
توزيع الحالات لكل فئة عبر الشبكة · مع متوسط الوقت بين الأعطال لكل فئة
توقّع احتمال الأعطال · ١٤ يوماً
متوسط الشبكة مقابل أعلى وأدنى منطقة · ناتج التقييم اليومي للنموذج
الأصول الأعلى خطراً
مرتّبة حسب مؤشر الصحّة تصاعدياً · إصدار أمر العمل يوجّه فريق الصيانة الميداني مباشرة
قائمة أوامر العمل
الأوامر الصادرة آلياً ويدوياً خلال الجلسة · تُسند لفرق الصيانة الإقليمية
منهجيّة النموذج
سجلّ الفروع فارغ · لا يمكن تشغيل التوزيع اللوجستي
يعتمد أسطول التوزيع على قائمة المحطات في سجلّ الفروع لاشتقاق الوجهات والمستودعات الإقليمية · ابدأ باستيراد ملف المحطات ثم عُد إلى هذه الصفحة.
التوزيع اللوجستي · قيادة أسطول النقل
غرفة قيادة أسطول الناقلات المغذّي لشبكة المحطات عبر ٨ مناطق إدارية · تتبّع حي لكل ناقلة، جدول تسليمات اليوم، اقتراحات تحسين المسارات VRP، ومؤشّر الالتزام بالمواعيد لكل منطقة · التزويد هنا استباقي يتغذّى من مؤشّر Days-of-Supply في وحدة مراقبة المنتجات.
خريطة الأسطول · محاكاة
مواقع الناقلات (محاكاة حتمية) حول مستودعات المناطق الثمانية · انقر أي ناقلة لعرض وجهتها وموعد وصولها
مستودعات المناطق · حركة اليوم
لكل مستودع: الناقلات المخصّصة، اللترات المصروفة منذ منتصف الليل، وإشغال أرصفة التحميل (محاكاة)
جدول تسليمات اليوم
أقرب الرحلات بحسب موعد الوصول · مرتبة زمنياً · تستجيب لمرشّح المنطقة أعلاه
تحسين المسارات · اقتراحات اليوم
ناتج حلّ Vehicle Routing Problem الليلي على شبكة التوزيع · كل اقتراح قابل للاعتماد بنقرة واحدة ويُرسَل لمركز تحكم الأسطول
الالتزام بالمواعيد حسب المنطقة
نسبة الرحلات المكتملة ضمن نافذة ETA لكل منطقة · الشهر الجاري
جدولة التزويد تتغذّى من مؤشّر Days-of-Supply
أولوية الرحلات في هذا الجدول تُرتَّب آلياً وفق أيام التغطية المتبقية لكل محطة في وحدة مراقبة المنتجات · المحطات الأقرب للنفاد تتقدّم قائمة التحميل تلقائياً.
لا توجد محطات في السجلّ بعد
مركز الاحتيال يُقيّم مخاطر المحطات انطلاقاً من سجلّ الفروع · استورد ملف المحطات أولاً لتفعيل محرّك دمج الإشارات.
مركز الاحتيال والتأكيد الإيرادي
ثماني إشارات مرجّحة تُدمج في درجة خطر واحدة لكل محطة · فجوات التسليم، الحركات الليلية، انحراف الأسعار عن اللوحات، بصمات التكرار، وتذاكر الاحتيال — لتوجيه التحقيق قبل تفاقم التسريب.
كتالوج الإشارات الثماني
كل إشارة تُرجَّح بوزنها ثم تُدمج في درجة من ١٠٠ · الإشارات غير النشطة تساهم بصفر
المحطات الأعلى درجة خطر
مرتّبة تنازلياً حسب درجة الخطر المدمجة · فتح القضيّة يُدرج المحطة في طابور التحقيق
طابور قضايا الاحتيال
قضايا الجلسة الحالية · تُدار دورة الحالة من هنا
لا قضايا بعد · افتح قضيّة من جدول المخاطر
مؤشر خطر الشبكة · ١٤ يوماً
متوسط أعلى ٥٠ درجة خطر عبر الشبكة · اشتقاق حتمي ثابت عبر الجلسات
منهجيّة الدمج
سجلّ التدقيق والحوكمة
سجلّ أحداث تشغيلية غير قابل للإنكار عبر ١٬٣٨٤ محطة · كل قيد يحمل بصمة FNV-1a لسابقه فتنكشف أي محاولة تعديل لاحقة فوراً — الدخول، التنقّل، الاستيراد والتصدير، البثّ الوزاري، وأوامر التشغيل في مسار تحقّق واحد.
تشريح سلسلة التجزئة
تبدأ السلسلة من بصمة الأساس 00000000 · كل تحقّق لاحق ينطلق من هذه النقطة أو من أساس التدوير الأحدث.
كل قيد يختم بصمة سابقه مع حمولته الكاملة — التسلسل، الوقت، الفاعل، النوع، الهدف — عبر FNV-1a ٣٢ بت.
سعة السجلّ ٤٠٠ قيد · عند الامتلاء تُزال أقدم ٥٠ ويُعاد تثبيت الأساس على بصمة آخر محذوف، ويُختم التدوير نفسه كقيد.
إعادة حساب السلسلة قيداً بقيد من الأساس · أي انحراف بين البصمة المخزّنة والمحسوبة يحدّد رقم القيد المكسور فوراً.
الخطّ الزمني للأحداث
أحدث ١٢٠ قيد مطابق يظهر هنا · العمق الكامل متاح عبر تصدير XLSX
سجلّ شاشات الأسعار
قراءة مباشرة من ذاكرة وحدة شاشات الأسعار · دون تعديل
جودة بيانات السجلّ
درجة الحالة تُحتسب عبر وجود رمز محطة صالح · بديل واجهة موثَّق
سجلّ تدقيق النظام · الخادم الحيّ
قراءةٌ حيّةٌ لسجلّ التدقيق الخادميّ غير القابل للتعديل (صلاحيّات الحذف والتعديل مسحوبةٌ على الجدول) — مستقلٌّ عن سلسلة FNV-1a المحليّة أعلاه. للعرض فقط؛ لا يُعدِّل ولا يمسح أيّ حالةٍ محليّةٍ عند تعذّر الاتصال.
سجلّ الخادم غير موصول
فعّل وضع الخادم (opiUseBackend) وسجّل الدخول لعرض سجلّ التدقيق الحيّ. يبقى وضع العرض التجريبيّ سليماً بالكامل عند تعذّر الاتصال.
| الوقت | العملية | الجدول · السجلّ | الحقل · التغيير | المستخدم |
|---|
ذكاء الفاقد والخزانات
تسوية المخزون الرطب (فرق الدفاتر عن الغمازة) + كشف شذوذ إحصائي + بصمة تسرّب/سرقة + تنبّؤ موسمي — من تقرير المحطات الحقيقي، منفصل تماماً عن بيانات الشكاوى.
ذكاء الخزانات الشبكي — تسعة أشهر كاملة
تسوية دفتر-مقابل-غاطس على مليون وثلث سجلاً عبر كل الفروع · الكميات باللتر حصراً — عمود المبالغ في التصدير غير صالح للتسعير، وأي تحويل ريالي افتراضٌ يُصرَّح به.
تشريح السجلات — لماذا «عجز 7.2%» الظاهري رقمٌ وهمي
سجلات «ATG الصامت» (غاطس = صفر والدفتر ممتلئ) تُحسب كامل رصيدها عجزاً وهمياً — هذه قائمة صيانة أجهزة، لا خسارة وقود. كل الأرقام النظيفة أدناه من سجلات الغاطس السليم فقط.
الهوية المحاسبية «العجز = دفتر − غاطس» دقيقة (<1 لتر) على 100.0% من السجلات — العمود موثوق بالبناء.
تسوية مع تقرير العجز الرسمي
هذه الصفحة تقيس بطريقة مختلفة عن التقرير المالي، فتخرج بأرقام أعلى. الجدول يوضّح الفارق صراحةً حتى لا يُقرأ أيٌّ من الرقمين على أنه خطأ في الآخر.
| المنتج | التقرير المالي | هذه الصفحة | الفارق |
|---|
قياس الغاطس يلتقط أثر المعايرة والحرارة وتوقيت الاستلام، وهي فروق تستوعبها التسوية المالية على مدى الفترة. لذلك: تقرير الإدارة المالية هو المرجع للأرقام الرسمية، وأرقام هذه الصفحة أداة تشغيلية لترتيب المحطات بحسب الأولوية — لا بديل عن التقرير المالي.
أساس المقارنة: النسب مستقلة عن طول المدة. حجوم المبيعات في المصدرين متطابقة بعد تعديل فارق المدة (1.43×)، أي أنهما يصفان الشبكة نفسها.
الشلال بالإشارات — كل منتج على حدة، والصافي سطرٌ لا عمود
الأعمدة لا تُجمع في رقم واحد: 91 و95 عجز حقيقي، والديزل فائض يبتلعهما لو جُمعا. الصافي معروض سطراً منفصلاً موسوماً — لأنه يُخفي المنتج النازف.
بواقي الهوية — نقاط منتج×شهر فوق أرضية الإسناد
كل نقطة = منتج×شهر فوق أرضية الإسناد (100 ألف لتر). التمركز حول الصفر صحّة؛ الذيول أسئلة.
أكبر مجمّع مقيس في المنصّة — بلا ريال حتى يصل مُدخل واحد
هذه اللترات مقيسة بمطابقة دفترية-غمازة بهوية محاسبية متحقَّقة بدقة أقل من لتر — لكن تحويلها إلى ريالات موقوف عمداً: جدولا الأسعار الموجودان في الكود يختلفان 33% على البنزين و227% على الديزل، وأيّهما ليس أساس تكلفة. المُدخل المطلوب من الإدارة المالية: التكلفة المُنزَّلة للّتر، لكل صنف، لكل شهر.
نسبة العجز النظيف شهرياً — لكل منتج رئيسي
مارس-أبريل 2026 نافذة شاذة: قفزة خسارة متزامنة في كل المنتجات ثم عودة — حدث منهجي يستحق سؤال الفروع، لا نمط محطات فردية.
قائمة الصيانة — أجهزة القياس الصامتة
قائمة التحقيق — أعلى محطات العجز النظيف (بنزين)
نسب فوق 20% من المبيعات = شذوذ محاسبي/ربط خزانات غالباً — تحقيق فردي قبل أي استنتاج.
تدقيق الديزل — فائضٌ منهجي ومحطات مقلوبة فيزيائياً
الفاقد حسب المنتج
تصنيف المخاطر
إشارات جنائية
اتجاه الفاقد اليومي
قائمة مراقبة العجز · مرشّحات التحقيق
التنبّؤ بالطلب + نضوب الخزان
الطلب الحقيقي على المنتجات
تحليل ملايين المعاملات الحقيقية عبر الشبكة · القيم بالريال — المصدر لا يحمل اللترات ولا نفترض أسعار لتر.
مزيج المنتجات — حصص الريال
هل يتغيّر الطلب؟ — مقارنة شهرية
تنبيه تغطية: في 2026-06-23 اتسعت تغطية التصدير (تضاعف الالتقاط والمحطات ثابتة) — قيم ريال/محطة-يوم تقفز ×٢٫٤ بالبناء ولا تُقارن عبر الكسر؛ المقياس الصادق عبر الأشهر هو متوسط الفاتورة (ريال/معاملة).
إيقاع الأسبوع والساعة
المناطق وأعلى المحطات (كامل الفترة)
تنبّؤ ٧ أيام — مبدئي
تنبّؤ مبدئي · مشتق من ٦١ يوماً · لا موسمية سنوية بعدالطريقة: متوسط آخر ٤ مثيلات لنفس يوم الأسبوع (نافذة ما بعد اتساع التغطية) · التوزيع الإقليمي إسقاط حصصي مُصرَّح — ليس سلسلة مستقلة.
لا توجد محطات في السجلّ بعد
وحدة التنبّؤ بالطلب تشتق نموذجها من سجلّ الفروع · استورد ملف المحطات أولاً لتفعيل منحنى الطلب ورزنامة المواسم.
التنبّؤ بالطلب والمواسم
نموذج طلب حتمي عبر ١٬٣٨٤ محطة · منحنى أسبوعي يعكس نهاية الأسبوع السعودية، ورزنامة مواسم ٢٠٢٦ بمعاملات إقليمية — رمضان والحج وذروة الصيف — لتقدير استهلاك كل محطة يوماً بيوم على أفق ثلاثين يوماً.
منحنى الطلب الشبكي · ٣٠ يوماً
إجمالي الشبكة بالمليون لتر يومياً · النطاق المظلّل يتّسع مع بُعد اليوم عن تاريخ الإسناد
ضغط الطلب الإقليمي · ٥ أسابيع
متوسط طلب المحطة في كل منطقة نسبةً إلى متوسط الشبكة · أسبوعاً بأسبوع
القيمة داخل الخلية = متوسط طلب المحطة في المنطقة ÷ متوسط الشبكة للأسبوع نفسه · مرّر المؤشّر فوق الخلية لقراءة الحجم بالمليون لتر
رزنامة المواسم · ٢٠٢٦
خمسة مواسم مثبّتة لعام ٢٠٢٦ بمعاملات إقليمية · تتراكب مضاعفاتها عند التداخل
المحطات الأعلى طلباً · الأسبوع القادم
أعلى ١٤ محطة حسب متوسط الطلب المتوقّع للأيام السبعة القادمة ضمن النطاق المحدّد
يغذّي هذا النموذج مؤشّر أيام التغطية مستقبلاً
توقّع الاستهلاك اليومي لكل محطة سيَحلّ محلّ الاستهلاك الثابت في وحدة مراقبة المنتجات · فتتحوّل أيام التغطية من قراءة لحظية إلى إنذار مبكر يستبق المواسم.
لا توجد محطات في السجلّ بعد
شبكة مدفوعات واعي تشتق أسطول طرفياتها من سجلّ الفروع · استورد ملف المحطات أولاً لتفعيل قياس الجاهزية والتسويات.
شبكة مدفوعات واعي
مراقبة أسطول طرفيات الدفع «واعي» عبر ١٬٣٨٤ محطة · حالة كل طرفية، معدل نجاح الحركات، دقائق التعطّل، وتأخّر التسوية — لتوجيه فرق الصيانة قبل أن يتحوّل التعطّل إلى إيراد مفقود.
جاهزية المناطق الثماني
نسبة الطرفيات المتصلة في كل منطقة إدارية · مع عدد الحوادث المفتوحة
طابور حوادث الشبكة
مرتّبة حسب الشدّة ثم الإيراد المعرّض للخطر · الإقرار يوثَّق في سجلّ التدقيق
خط التسويات المصرفية
زمن وصول حصيلة اليوم إلى الحساب المجمّع · العتبة ٥ ساعات
منحنى الجاهزية · ١٤ يوماً
نسبة الطرفيات المتصلة عبر الشبكة · اشتقاق حتمي ثابت عبر الجلسات
مكتبة المؤشّرات
المرجع الحَوكمي الموحّد لكل مؤشّر أداء تحسبه المنصّة · تعريفٌ ومعادلةٌ ومصدرُ اشتقاقٍ ومستوى صلاحيةٍ وإيقاعُ تحديثٍ لكل مقياس، مع قيمته المباشرة حين تتوفّر بيانات مصدره — لتكون مصدر الحقيقة الواحد قبل أي لوحة تحكّم.
كل قيمة تُقرأ من ذات الوحدة التي تحسبها · لا نسخة ثانية ولا حساب موازٍ يتباعد عنها.
حين يخلو المصدر من البيانات يظهر وسم «بانتظار البيانات» صراحةً · لا تقدير عشوائي يملأ الفراغ.
كل مقياس موسومٌ بأدنى مستوى يستهلكه · يوثّق من يرى الرقم قبل أن يُعرض في أي لوحة.
المؤشّرات المفضّلة
مقاييسك المثبّتة بقيمها المباشرة · تُحفظ محليّاً عبر الجلسات.
تصفية السجلّ
كيف تقرأ البطاقة
لون الوسم يعكس متى تتغيّر القيمة المباشرة.
أدنى مستوى صلاحيّة يستهلك المقياس · T1 الأعلى سلطةً.
الوحدة أو المخزن الذي يحسب القيمة أصلاً · لا مصدر ثانٍ.
سجلّ المؤشّرات المحكومة
السجلّ الذهبي · بطاقةٌ لكل مقياس تحمل تعريفه ومعادلته ومصدره ومستواه وإيقاعه وقيمته المباشرة · النجمة تثبّت المقياس في شريط المفضّلة.
كل مقياس في هذه المكتبة مشتقٌّ من سطحٍ تشغيليٍّ واحدٍ معلوم · المعادلة تقنيّة غير مترجَمة، والقيمة تُقرأ من ذات المصدر الذي تحسبه الوحدة المعنيّة — لا حساب موازٍ ولا مصدر ثانٍ · المصادر الحقيقية والمحاكاة الحتمية موسومة كلٌّ بإيقاعها. غياب البيانات يظهر صراحةً بوسم «بانتظار البيانات».
لا توجد محطات في السجلّ بعد
تسوية الحصيلة اليومية تشتق أرقامها من سجلّ الفروع · استورد ملف المحطات أولاً لتفعيل مطابقة الحصيلة المتوقّعة مع المودعة وقياس المكشوف غير المُسوّى.
الخزينة والتسويات
مطابقة الحصيلة النقدية والبطاقية اليومية عبر ١٬٣٨٤ محطة · الحصيلة المتوقّعة مقابل المودعة في الحساب المجمّع، والفرق، وزمن التسوية، والمكشوف غير المُسوّى — لتوجيه الفرق المالية نحو النواقص قبل أن تتقادم.
تسوية المناطق الثماني
الحصيلة المتوقّعة والمودعة والفرق ونسبة المطابقة في كل منطقة إدارية
توزيع وسائل الدفع
حصص النقد والبطاقة وغيرها من حصيلة الشبكة
طابور التسويات المعلّقة
مرتّبة حسب الفرق تنازلياً · اعتماد التسوية يوثَّق في سجلّ التدقيق
منحنى التسوية · ١٤ يوماً
الحصيلة المتوقّعة مقابل المودعة عبر الشبكة · اشتقاق حتمي ثابت عبر الجلسات
خط التحويلات المصرفية
التحويلات المعلّقة بانتظار التسوية · أعلى المحطات مكشوفاً
تأخّر التسوية يُغذّى من شبكة واعي للمدفوعات.
لا توجد محطات في السجلّ بعد
تشتق حوكمة السلامة والامتثال بيانات التراخيص والفحوص من سجلّ الفروع · استورد ملف المحطات أولاً لتفعيل مراقبة الصلاحيات ودرجات الامتثال.
السلامة والامتثال
حوكمة السلامة والصحة والبيئة عبر ١٬٣٨٤ محطة · صلاحية تراخيص الدفاع المدني والبيئة والتشغيل، الفحوص الدورية للسلامة، درجة الامتثال لكل محطة، وسجلّ الحوادث الوشيكة — لتوجيه الفرق الميدانية قبل أن يتحوّل قصور الامتثال إلى مخاطرة.
توزيع درجات الامتثال
صلاحية التراخيص والتصاريح
توزيع حالات الصلاحية لكل نوع ترخيص عبر الشبكة · مع أقرب تاريخ انتهاء
امتثال المناطق الثماني
نسبة المحطات الممتثلة في كل منطقة إدارية · مع عدد الملاحظات المفتوحة
المحطات الحرجة
المحطات دون خط الامتثال · مرتّبة تصاعدياً حسب الدرجة · —
خريطة الفحوص الدورية
نسبة اجتياز كل فحص في كل منطقة · مرّر المؤشّر لعرض التفاصيل
اتجاه الملاحظات المفتوحة
إجمالي الملاحظات المفتوحة عبر الشبكة · آخر ١٤ يوماً
لا توجد محطات في السجلّ بعد
تشتق إدارة الموارد البشرية بيانات التوظيف والتغطية والتدريب من سجلّ الفروع · استورد ملف المحطات أولاً لتفعيل مؤشّرات القوى العاملة ودرجات مخاطر الاستنزاف.
الموارد البشرية
إدارة القوى العاملة عبر ١٬٣٨٤ محطة · أعداد الموظّفين وتغطية الورديات، الشواغر المفتوحة، امتثال التدريب والشهادات، ساعات العمل الإضافي، درجة مخاطر الاستنزاف لكل محطة، وأداء المديرين — لتوجيه فرق التوظيف قبل أن يتحوّل نقص الكوادر إلى انقطاع في الخدمة.
القوى العاملة في المناطق الثماني
أعداد الموظّفين والشواغر ومتوسّط تغطية الورديات في كل منطقة إدارية · مع عدد المحطات المعرّضة للخطر
أداء المديرين
درجة أداء ٠–١٠٠ تُحسب حصريًا من سجلّ المديرين اليدوي وبيانات تسليم الورديات · لا يوجد نظام موارد بشرية رقمي — من لا درجة محسوبة له يظهر غير مُقيَّم
قائمة إجراءات التوظيف
المحطات ذات نقص التغطية أو المخاطر أو الشواغر · مرتّبة تنازلياً حسب درجة الاستنزاف · —
اتجاه تغطية الورديات
متوسّط تغطية الورديات عبر الشبكة · آخر ١٤ يوماً
امتثال التدريب
لا توجد محطات في السجلّ بعد
تشتق شبكة الشحن الكهربائي محطاتها المجهّزة من سجلّ الفروع · استورد ملف المحطات أولاً لتفعيل قياس الجاهزية والطاقة المُوزَّعة والتسويات.
شبكة شحن المركبات الكهربائية
مراقبة أسطول شواحن المركبات الكهربائية عبر المحطات المجهّزة · نوع القابس، القدرة، الاستغلال، الطاقة المُوزَّعة، والشواحن المتعطّلة — لتوجيه فرق الصيانة قبل أن يتحوّل التعطّل إلى إيراد مفقود.
توزيع القوابس والقدرة
حصص أنواع القوابس عبر الأسطول · مع توزيع القدرة المُثبَّتة
انتشار الشحن في المناطق الثماني
المحطات المجهّزة والشواحن وجاهزيتها في كل منطقة إدارية · مع عدد الأعطال المفتوحة
طابور إرسال الصيانة
مرتّب حسب الشدّة · الجدولة تُوثَّق في سجلّ التدقيق
أعلى المحطات ازدحاماً
نسبة الاستغلال ومتوسط زمن الانتظار في الطابور
منحنى الطاقة المُوزَّعة · ١٤ يوماً
إجمالي الطاقة المُوزَّعة عبر الشبكة (ميغاواط·ساعة) · اشتقاق حتمي ثابت عبر الجلسات
نمو أحمال الشحن الكهربائي يغذّي نموذج التنبّؤ بالطلب على الطاقة · افتح لوحة التنبّؤ لمراجعة المنحنى الموسمي.
الإعدادات
مركز تفضيلاتك الشخصية وبيانات جلستك ونطاقك الافتراضي · تُحفظ خياراتك محليّاً على هذا الجهاز، وبعضها يُطبَّق مباشرةً وبعضها يُخزَّن استعداداً للتفعيل الكامل — وكل ذلك موضّح بصراحة أدناه.
المظهر واللغة
سمة الواجهة ولغة العرض · يُطبَّقان فوراً على المنصّة بأكملها.
الوضع الافتراضي فاتح · لا نتّبع سمة نظام التشغيل.
العربية هي اللغة الأساسية · الإنجليزية نظيرتها الكاملة.
الجلسة والحساب
هويّتك ومستواك ونطاق مناطقك · للقراءة فقط.
النطاق الافتراضي
وحدة الهبوط والمنطقة الافتراضية عند تسجيل الدخول.
يُحفظ اختيارك محليّاً ويُطبَّق عند تسجيل الدخول التالي · لا يغيّر جلستك الحالية.
التفضيلات
خيارات عرض تُخزَّن محليّاً · الربط الكامل بالتطبيق جزئيّ حاليّاً.
الأرقام العربية الهنديّة ٠١٢ مقابل اللاتينية 012.
مضغوط لصفوف أكثف · مريح لمسافات أوسع.
كبح المؤثّرات المتحرّكة والنبض في الواجهة.
تُحفظ هذه التفضيلات محليّاً على هذا الجهاز · بعض الربط عبر المنصّة ما يزال جزئيّاً، ولا نزعم أكثر ممّا هو موصولٌ فعليّاً.
إدارة البيانات
مخازن العرض المحلّية · الحجم وعدد السجلّات مع إجراءات المسح.
| المخزن | السجلّات | الحجم | الإجراء |
|---|---|---|---|
| الإجمالي المستخدَم | — | — |
المسح يزيل المفتاح من التخزين المحلّي فوراً ويُسجَّل في سجلّ التدقيق · تفضيلاتك (opi_settings_v1) لا تُمسح ضمن إعادة الضبط الشاملة إلّا مع تنويهٍ صريح.
إدارة النظام
لوحة تحكم السوبر أدمن — الحسابات، توزيع الصلاحيات، تفويض أدوات إدارية للحسابات، وتخصيصات المنصّة. التفويضات والحسابات مُخزّنة في خادم مشترك تظهر عبر كل الأجهزة.
المستخدمون
إنشاء المستخدمين وإدارتهم · الاستيراد/التصدير لا يحمل كلمات المرور أبداً.
| اسم المستخدم | الاسم | المستوى | المناطق | الحالة | الإجراءات |
|---|
الدعم والوثائق
دليلٌ مرجعيّ داخل المنصّة — فهرسُ الوحدات القابلة للتنقّل، اختصاراتُ لوحة المفاتيح، أسئلةٌ شائعةٌ حول الاستيراد والصلاحيّات ووضع العرض التجريبيّ، ولمحةٌ عن معماريّة المنصّة وقنوات الدعم. سطحٌ للقراءة فقط لا يُدوّن في سجلّ التدقيق.
يُرشّح الفهرس حسب اسم الوحدة أو وصفها
فهرسٌ حيٌّ لكلّ وحدةٍ يقرأ عناوينها من ذات السجلّ الذي يبني الشريط الجانبيّ · لا نسخةٌ ثانيةٌ تتباعد عنه.
تصفّحُ هذا الدليل لا يُدوَّن في سجلّ التدقيق ولا يغيّر أيّ حالة · مرجعٌ مُساندٌ لا إجراءٌ تشغيليّ.
تظهر كلّ الوحدات في الفهرس، لكنّ زرّ الفتح يُقيَّد حين يكون مستواك دون أدنى مستوًى تستهلكه الوحدة.
البدء السريع
ثلاث خطواتٍ للتنقّل في المنصّة
يحدّد مستواك (T1–T6) الوحدات التي تظهر لك وعمق البيانات التي تراها.
اضغط ⌘K أو Ctrl+K للتنقّل الفوريّ بين الوحدات والبحث عن محطّة أو تنفيذ إجراء.
استخدم فهرس الوحدات أدناه للانتقال مباشرةً إلى أيّ سطحٍ تسمح به صلاحيّتك.
فهرس الوحدات
كل وحدةٍ قابلةٍ للتنقّل في المنصّة، مرتّبةً حسب القسم — افتحها مباشرةً حين تسمح صلاحيّتك.
اختصارات لوحة المفاتيح
التنقّل الأسرع عبر لوحة الأوامر
| المفتاح | الإجراء |
|---|
عن المنصّة
الإصدار والمعماريّة وقنوات الدعم
تُبنى الواجهة الأماميّة بأكملها في ملفٍّ واحدٍ (index.html) عمداً — لتبسيط النشر. تعمل جميع الوحدات في وضع العرض التجريبيّ محليّاً من ملفّات Excel المرفوعة دون أيّ خادم، وتُشتقّ كلّ الأرقام التوضيحيّة اشتقاقاً حتميّاً ثابتاً (لا عشوائيّة) — فالعرض ذاته يتكرّر في كلّ تحميل.
أسئلة شائعة
البدء · الاستيراد · الصلاحيّات · وضع العرض · التخزين
—
هذه الوحدة قيد التطوير. حالياً البيانات الذكية متاحة عبر "لوحة الذكاء" و"تحليلات الورديات".
لوحة التنفيذيّين · الإدارة الاستراتيجية
نظرة شاملة عبر شبكة المحطّات · مؤشّرات التنفيذ، اتجاهات الأداء، والقرارات بانتظار الاعتماد.
صحّة المناطق الإقليميّة
بنود تستحق المراجعة قبل الاجتماع التالي
بانتظار اعتماد C-Level
صلاحية محظورة
هذه اللوحة متاحة فقط للإدارة التنفيذية (T-01 · T-02).